信访工作条例小结10篇

2023-04-13 08:00:07| 来源:网友投稿

信访工作条例小结10篇

信访工作条例小结篇1

　　信访映民心，民心连党心。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，对党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心具有重要意义。新颁布实施的《信访工作条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，充分吸收了党的十八大以来信访工作取得的理论成果、制度成果、实践成果，对新时代信访工作作出了系统安排和全面规范，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。我们将坚定不移抓好《条例》的学习宣传贯彻，全力做好新时代信访工作，切实为民解难、为党分忧。

　　坚持党的领导，坚定政治方向。坚持和加强党对信访工作的全面领导，对于提高党领导信访工作的制度化、规范化水平具有重要意义，我们将把党的领导作为信访工作的最高原则、最大优势，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。突出政治引领，全体党员干部要进一步提高政治站位，坚持把党的领导贯彻到信访工作的各方面和全过程，充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，以实际行动拥护“两个确立”，做到“两个维护”。强化队伍建设，加强对信访干部的思想淬炼、政治历练、实践锻炼和专业训练，不断提升信访干部做群众工作的能力和水平，努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。完善制度机制，以《条例》实施为契机，加快健全和完善相关配套制度，构建党委统一领导、政府组织落实、信访联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的“大信访”工作格局。

　　坚持人民至上，践行为民情怀。人民信访为人民，信访工作一头连着人民群众，一头连着党委政府，要做好信访工作必须践行为民情怀。树牢为民宗旨，坚持人民至上，将全心全意为人民服务深度融入信访工作，真正做到心为民所系、利为民所谋，始终保持党和政府同人民群众血肉联系。汇集社情民意，信访工作是送上门的群众工作，全体党员干部特别是信访工作干部要善于倾听群众呼声，真诚关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难，切实将信访工作干成民生工作、民心工作。加强民生保障，要将信访工作同民生保障相结合，细致掌握信访群众的实际困难和所思所想，采取慰问、帮扶、救助等方式，给予生活困难信访群众更多关怀和保障，让信访群众真正感受到党和政府的温暖，不断增强他们的获得感、幸福感和满意度。

　　强化责任落实，勇于担当作为。信访问题是社会矛盾的具体反映，涉及经济社会发展方方面面，成因错综复杂，解决信访问题需要多个部门参与、综合施策、协同发力、共同担当。明确责任，严格按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，进一步厘清职责、拉紧责任链条、拧紧责任螺丝，更好推动工作落实。多方联动，信访联席办要发挥好统筹协调作用，深入查找问题，精准反馈意见，及时调度推进;领导干部要做好接访、下访、包案等工作，紧盯信访案件办理进度，真正做到真接访、真包案、真化解;各单位各部门要严格按照法治思维、法定权限、必要程序处理信访事项，全力推进信访案件有效化解。督促落实，持续加大信访工作的督查督办力度，建立统分有序、运转高效的信访案件督查督办机制，加强调度指导、跟踪考核，全面掌握、全程监督信访动态，推动信访事项“事事有回音、件件有着落”。

　　坚持依法依规，化解信访矛盾。习近平总书记指出，要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。强化法治思维，坚持依法治访，严格按照“三到位一处理”要求，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法化解矛盾，保护合法信访，制止违法行为，维护正常信访秩序。抓好源头防控，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力开展“书记五长”下基层活动，探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，建立健全“首访首办责任制”，提高首信首访一次性办结率，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。推动“事要解决”，持续开展信访事项办结和积案化解攻坚行动，找准症结，一案一策、综合施策，减存量，控增量，防变量，依法依规全力推动案件化解，确保信访矛盾“清仓见底”，全力维护社会安全稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

信访工作条例小结篇2

　　5月1日起，国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义。

　　与旧条例相比，新信访条例有90%的内容做了修订，新精神、新规定非常多。在我看来，新《信访条例》最大的变化，就是突出保护信访人的合法权益，将其确定为信访工作的重要原则。保护信访人的合法权益是一个宪法原则，特别是将‘任何组织和个人不得打击报复信访人’从十年前旧《信访条例》中的普通条款提升至总则位置。行政机关工作人员违反条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。新条例还为信访人增加了四项新权利：可以要求行政机关公开相关的信息；可以查询信访事项的办理情况；对信访内容是否受理，必须给予书面回答；信访人对行政机关的处理意见不服，可请求其上一级行政机关进行“复查”，并可以向复查机关的上一级行政机关请求“复核”。

　　另外，在新《信访条例》总则中，实行多年的“分级负责，归口办理”信访工作原则，被修改为“属地管理、分级负责”，被引申为“谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”。与此同时，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门的一系列职责被强化，我注意到，有三个“应当”条目尤为醒目：应当畅通信访渠道；应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷；应当建立各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。

　　当然，新版《信访条例》并没有无节制地扩张信访主体的诉求权利，而是在强化中又有规范。新条例针对当前在信访秩序方面存在的突出问题，对围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，堵塞、阻断交通，携带危险物品或者管制器具等六类行为作了禁止性规定，并与刑法等法律作了衔接，规定由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。显然，在一个法治社会，任何权利行使和保护都不能偏离法律航线和理性尺度。

信访工作条例小结篇3

　　信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的平台，是“送上门”的群众工作。中共中央、国务院发布的《信访工作条例》，彰显着坚持以人民为中心的发展思想，为推动信访工作高质量发展提供了制度保障。我们要准确理解把握《条例》的主要内容和核心要义，站在了解群众期盼、回应群众关切、维护群众利益和总结执政得失的高度加强和改进信访工作，进一步提升信访工作能力水平。

　　必须始终把强化政治担当贯穿信访工作全过程。随着中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，信访工作面临着许多新情况新问题。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。我们必须坚持从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《条例》，以维护社会安全稳定的实际行动践行“两个维护”。全面加强党对信访工作的领导，健全完善体制机制，着力构建党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。

　　必须始终把保障发展稳定贯穿信访工作全过程。信访工作是社会治理的重要组成部分，信访工作做得好不好直接关系到社会环境的稳定与否，又间接影响着经济发展。这就要求我们必须不断完善共建共治共享的社会治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，努力把信访制度优势转化为社会治理效能。认真落实重大决策社会稳定风险评估机制，凡是实施关系群众切身利益的重大项目和重大事项，都要开展社会稳定风险评估，推动科学决策、民主决策、依法决策，从源头上、根本上预防和减少社会矛盾;不断深化矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，加强信访与非诉讼纠纷调解方式的联动，探索更多依靠基层、发动群众、就地化解信访矛盾纠纷的途径和办法;健全完善基层社会治理工作机制，以市域社会治理现代化为契机，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层社会治理体系，切实把矛盾化解在基层。

　　必须始终把维护群众权益贯穿信访工作全过程。信访是群众对各级党委、政府的“信任之访”。我们必须把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，厚植党执政的群众基础。首先要善于面对面，信访问题拖不起、绕不开、回避不了，早解决早主动、早解决效果好，越拖情况越复杂。我们要严格落实下访、约访等制度，积极主动接待信访群众，经常性深入到信访群众中，弄清矛盾的来龙去脉，搞准矛盾的症结所在，力所能及地解决群众的实际困难。其次要善于心贴心，群众上访反映的问题很多是疑案积案难案，处理起来比较棘手，而且有时群众情绪比较激动，甚至难免有些过激言行，这时候需要我们做的就是以耐心解烦心、用真心帮忧心，理顺信访群众的情绪，赢得群众信任。再次要善于实打实，向群众说实话、掏心窝子，解开思想疙瘩。要办实事，对群众的合理诉求，依法按政策倾心尽力解决;对不合理诉求，耐心说服，讲清政策，绝不能为了求稳而突破政策规定。

　　“道虽迩，不行不至;事虽小，不为不成。”我们作为群众难题的解题人，必须要不断完善工作思路、改进工作方法、提高工作水平，把群众的满意作为最高褒奖。

信访工作条例小结篇4

　　与旧条例相比，新信访条例有90%的内容做了修订，新精神、新规定非常多。在我看来，新《信访条例》最大的变化，就是突出保护信访人的合法权益，将其确定为信访工作的重要原则。保护信访人的合法权益是一个宪法原则，特别是将‘任何组织和个人不得打击报复信访人’从十年前旧《信访条例》中的普通条款提升至总则位置。行政机关工作人员违反条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。新条例还为信访人增加了四项新权利：可以要求行政机关公开相关的信息;可以查询信访事项的办理情况;对信访内容是否受理，必须给予书面回答;信访人对行政机关的处理意见不服，可请求其上一级行政机关进行“复查”，并可以向复查机关的上一级行政机关请求“复核”。

　　另外，在新《信访条例》总则中，实行多年的“分级负责，归口办理”信访工作原则，被修改为“属地管理、分级负责”，被引申为“谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”。与此同时，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门的一系列职责被强化，我注意到，有三个“应当”条目尤为醒目：应当畅通信访渠道;应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷;应当建立各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。

信访工作条例小结篇5

　　《条例》对新时代信访工作作了系统安排和全面规范，在推动信访工作体制机制建设、信访矛盾攻坚化解、规范信访业务、优化信访生态方面都有积极影响，《条例》最大的创新和突破就是对党领导下的新时代信访工作体制和工作格局作出新界定，即党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管，我们要准确把握、全面落实关于信访工作体制和格局的新规定新要求，把党对信访工作的全面领导落到实处。

　　中共中央、国务院印发的《信访工作条例》，使信访工作在法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶。我们要充分结合新《条例》做好网上信访工作，要用好信访网络，全面实行阳光信访，畅通和拓宽信访渠道，方便群众随时就地反映问题，随时就地了解问题处理进度，把群众吸附在基层，减少矛盾上行。要用好互联网，关注互联网上有关舆情动态，掌握社情民意，了解社会对信访工作的评论，有针对性地开展工作，提高做好网上信访引导工作的能力和水平。

信访工作条例小结篇6

　　党的十八大以来，习近平总书记多次对信访工作作出重要指示批示，形成了关于加强和改进人民信访工作的重要思想，是做好新时代信访工作的科学指南和根本遵循。党中央、国务院制定的《信访工作条例》是信访工作历史上第一部党内法规，是在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、实现信访工作高质量发展的纲领性文件。全区公安机关要在自治区党委、政府和公安部的领导下，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署上来，牢记自治区“五大政治责任”，坚持政治第一、群众第一、基层第一、民警第一，推动新时代全区公安信访工作高质量发展，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。

　　一、坚持提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。习近平总书记历来高度重视信访工作，在福建宁德工作时，提出了信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层的“四下基层”工作法;任浙江省委书记时到浦江县下访、接待来访群众，开创了省级领导干部下访接访的先河。党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示和重要论述，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，形成了关于加强和改进人民信访工作的重要思想。自治区党委、政府高度重视贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和党中央关于做好人民信访工作的决策部署，定期听取信访工作汇报，认真落实领导干部接访下访包案制度，用心用力用情解决群众急难愁盼问题。全区公安机关必须学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻理解把握新时代信访工作的本质属性、根本立场、领导体制、功能定位、重点任务、改革方向、方式方法、发力重点和组织保证，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的高度来认识和对待信访工作;必须坚持和加强党对信访工作的全面领导、集中统一领导，主动适应新时代信访工作新任务新要求，扎实工作、勇毅前进，为将信访制度优势转化为科学高效的社会治理效能贡献积极力量;必须提高政治站位，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断增强政治判断力、政治领悟力、政治执行力，以做“两个屏障”忠诚卫士的实际行动，坚决拥护“两个确立”、做到“两个维护”，确保党中央决策部署不折不扣落到实处。

　　二、坚持以贯彻落实《信访工作条例》为牵引，全面提升全区公安信访工作规范化法治化制度化水平。《信访工作条例》是坚持和加强党对信访工作集中统一领导的重要制度安排，是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措，是解决信访工作突出问题、加强改进工作的重要制度保障。全区公安机关要将贯彻落实《信访工作条例》作为一项重大政治任务，加强调研指导、督促检查，及时研究解决政策性、群体性信访突出问题和疑难复杂信访问题，不折不扣贯彻落实《信访工作条例》明确的各项任务。要建立完善党委会定期听取信访工作汇报、研究部署信访工作、支持和督促下级做好信访工作等机制，健全完善领导干部接访下访机制等配套措施，分解细化《信访工作条例》明确的任务和要求，健全化解机制，完善处理程序，构建全覆盖的监督体系，全面提升信访工作规范化法治化制度化水平。要始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持人民至上，站稳人民立场，一定要真正把群众当作我们的亲人，把老百姓的事当作自己的事，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持依法解决问题，坚持源头治理化解矛盾，坚决守牢网络信访阵地，千方百计为群众排忧解难，切实做到案结事了、事心双解，用实际行动增强群众对党和政府的信任，厚植党长期执政的群众基础。

　　三、坚持聚焦主责主业，全力以赴做好党的二十大安保维稳工作。今年召开党的二十大，在这样一个特殊而重要的年份，全区公安机关要增强守土有责的政治意识和居安思危的忧患意识，切实筑牢祖国北疆安全稳定屏障，以内蒙古之稳守卫边疆安全、拱卫首都安全。要把牢固树立和践行以人民为中心的发展思想作为安保维稳工作的治本之策，带着深厚的感情和沉甸甸的责任做好群众工作，深入推进“化积案、治重访、促稳定”行动，攻坚化解人民反映强烈、久拖不决的信访案件，真正把习近平总书记关于人心安定、社会才能稳定的重要指示要求落实到位。要扎实开展“三查一控”专项行动，加强信访源头预防、前段化解、重点群体稳控，严格落实“三到位一处理”要求，努力将风险化解在基层、稳控在当地，严密防范信访工作领域“灰犀牛”“黑天鹅”风险隐患。要进一步增强政治敏锐性，坚持从政治上分析信访形势，分专题、分地区、分部门警种研判信访问题，更好支撑政治安全统领党的二十大安全维稳工作的决策部署，维护政治社会大局稳定。要以全面落实《信访工作条例》和自治区《关于进一步加强领导干部接访下访、包案和阅批群众来信工作的意见》为抓手，压紧压实接访约访下访和领导干部包案责任、初信初访首接首办责任、属地化解责任，严格重点时期增加接访频次制度，以责任落实推动工作落实。坚持“管业务必须管信访”“系统抓、抓系统”，预防化解条线信访问题。要压实监督追责，严格执行《信访工作条例》的刚性规定，高效运行“大监督”格局及十项运行机制和“六约谈”机制，对信访问题反映突出、长期得不到解决的，该约谈的约谈，该通报的通报，该挂牌督办的挂牌督办，该查处的坚决依规依纪依法查处，力争在党的二十大召开前公安信访事项基本化解完毕。

信访工作条例小结篇7

　　20xx年1月10日，国务院温家宝签署第431号令，颁布了新修改的《国务院信访条例》。新《信访条例》从今年5月1日起实行。《信访条例》的颁布实施，对于加强和改进新形势下的信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益，维护正常的信访秩序，促进依法行政，构建社会主义和谐社会将发挥重要作用。

　　《信访条例》规定了3个方面的重要制度。这几项制度具有严密的逻辑联系:信访渠道--信访事项提出--信访事项的受理

　　一、畅通信访渠道制度。

　　信访渠道是连接政府与群众的重要桥梁。老百姓说，信访不通，上层耳聋；信访不复，百姓在哭；信访不查，贪官不怕。条例规定了五条信访渠道:1.书信；2.电子邮件；3.传真；4.电话；5.走访。新条例规定，利用现有各级政府政务网络信息系统建立全国信访信息系统，并实现上下级政府互联互通，既有利于信访人查询信访信息，也有利于上级政府信访机构及时了解、指导和督办重要信访事项。

　　二、信访事项的提出制度。

　　1.信访人的权利和义务。信访人主要有7项权利和5项义务。

　　权利:

　　1.信访事项提出权（信访权）；

　　2.不受报复权（要求保密权）；

　　3.请求复查权；

　　4.了解权（要求答复权）；

　　5.申述权（对处理不服的可以向法院提起行政诉讼）；

　　6.反映重大、紧急信访事项权。

　　7.接受奖励权（提出的建议对党和国家有重大贡献）。

　　义务:

　　1.遵守提出程序的义务；

　　2.如实反映情况的义务；

　　3.遵守禁止性行为的义务；

　　4.遵守上访程序的义务；

　　5.执行行政机关处理决定的义务。

　　2.信访人的信访对象和信访内容。信访人对下列信访事项可以向有关行政机关提出:第十四条规定可以对信访人对下列组织或人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。信访对象是五类组织或工作人员:一是行政机关及其工作人员；二是法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；三是提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；四是社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；五是村民委员会、居民委员会及其成员。信访内容是:反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为。“不服工作人员职务行为”主要是指信访人不服工作人员职务行为侵害了信访人的合法权益的行为。

　　3.信访人的信访方式。第十六条规定信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。第十七条信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

　　三、信访事项的受理制度。

　　第一、明确受理机关。县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按下列方式处理:一是信访人向一会两院（人大、法院、检察院）提出的，交由“一会两院”办理；二是向本级政府及其工作部门提出的，交本级政府及其工作部门办理；三是向下级政府及其工作部门提出的，交下级政府及其工作部门办理。特别要提到是，第二十一条第三款规定:信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。这里讲的是“直接转送”，有权处理的行政机关，而不是“逐级转送”。转送时抄送“下一级”人民政府信访工作机构。这样规定减少了中间环节，缩短了办理时间。“下级”和“下一级”是两个不同的概念。

　　第二、明确职责要求。对符合本条例第十四条第一款规定并属于本级机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。

　　有关行政机关应当相互通报信访事项的受理情况。第二十三条还规定，行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。过去信访的弊端大都是“不规范”所致。如:层层批转，以致“把秦香莲的申诉批转给陈世美阅处”。致使信访人受到打击报复。

　　第三、紧急信访处理。公民、法人或者其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时，可以就近向有关行政机关报告。地方各级人民政府接到报告后，应当立即报告上一级人民政府；必要时，通报有关主管部门。各级各类信访机构如果互不通气，以致一个信访人可以就一件事向十个部门信访，十个部门可以对同一件事给当事人作出十个不同答复；有关负责同志批阅信访无一定标准，一个批示可以吊起千万人的胃口，解决一件信访可以引出千百件信访。

　　认真学习和贯彻落实好国务院新《信访条例》，必将对密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序起到良好作用。

信访工作条例小结篇8

　　新修订的《信访工作条例》是加强和改进新时期信访工作的重要举措,是党重视群众工作、践行人民至上理念的具体实践。通过系统学习《条例》，对照自身工作实际，我感触颇深，收获良多。

　　一是坚持人民至上，切实维护群众合法权益。信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，通过学习《信访工作条例》,可以有效提高处置群众来访问题的能力。对一些特殊信访问题可以快速做出判断,变无备应访为热情迎访，变群众上访为干部下访，变被动接访为主动预访，及时反映群众呼声,着力化解突出问题,确保群众信访事项“件件有着落、事事有回音”。

　　二是落实学用结合，推动信访工作落到实处。把学习《信访工作条例》和做好纪检监察工作有机结合,用最新政策解决实际问题,用最新要求规范信访秩序,做到真学真用,把群众关心的”小事”及时有效化解，杜绝“小问题”变成“大麻烦”。坚持源头化解,着力提升初信初访办理质量,将信访矛盾化解在初始阶段,防止简单问题复杂化,避免来信变来访、来访变重复访。

　　三是持续加大宣传，守正创新迎接时代挑战。时值信息化高速发展的今天，信息化网络对于信访工作既是机遇也是挑战，对于基层体系，多方面多角度开展信访工作尤为如此。一方面，聚焦群众新需求,深化改革创新,加强数字信访建设,运用互联网思维破解影响和制约信访工作成效的重难点问题，完善涉法涉诉信访工作制度,健全信访信息分析研判机制,推动信访工作迈上新台阶。另一方面，要依托公众号、条幅、标语、村级“大喇叭”等载体，广泛开展宣传，扩大《信访工作条例》在群众中的知晓度，让更多的群众明白反映问题要有理有据、依法办事、合法信访,助力营造良好和谐的社会环境。

信访工作条例小结篇9

　　习近平总书记强调：“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”2022年5月1日，新颁布的《信访工作条例》正式施行，这对进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动和谐社会建设具有十分重要的意义，是新时代信访工作的基本遵循。林西县将把学习贯彻《条例》作为当前重要任务，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，更好地贯彻党的群众路线，为群众排忧解难。

　　聚焦功能定位，增强做好信访工作的政治自觉。《条例》明确了新时代信访工作“三个重要”定位，即信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。我们要准确把握新时代信访工作“三个重要”的定位，强化“三个认识”：要深化信访工作政治性认识，把党的领导作为信访工作的最高原则、最大优势和根本政治原则，贯彻到信访工作各方面全过程，夯实党执政的群众基础。要深化信访工作时代性认识，适应新时代信访工作新要求，完善理念思路、体制机制、方法手段，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式。要深化信访工作人民性认识，坚持人民至上，践行群众路线，倾听群众呼声，把群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，千方百计为群众排忧解难。

　　健全体制机制，推动形成信访工作的强大合力。《条例》要求“构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局”，“五位一体”的工作格局有机联系，为加强信访工作提供制度保障。要坚持党政高位统筹，推动党委落实领导责任，定期听取汇报，分析形势，研究重大事项，解决突出问题;推动政府依法履职，多方化解矛盾、妥善处理信访事项。要加强信访工作联席会议协调作用，推动乡镇街道信访工作联席会议机制发挥实际效能，党委政府要提供资金、人员、制度支持，健全信访工作联席会议工作制度，实体化运作，发挥统筹协调、整体推进、督促落实的职能。要强化信访部门推动，专门机构履行职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求，定期、不定期开展专项督查，以压实责任推动工作落实。

　　把握实践要求，着力提升信访工作的质量水平。坚持把贯彻《条例》作为重要政治任务，围绕中心大局，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。要推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展信访问题日常、专项和集中排查，了解社情民意、分析矛盾风险，努力把问题解决在群众上访前、矛盾消除在萌芽状态。要加强初信初访办理，压实属地、领导、部门责任，探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，构建一站式调处平台，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法化解矛盾。要开展信访积案攻坚，找准症结，一案一策、综合施策，依法按政策全力推动积案化解，减存量、控增量、防变量，切实维护社会安全稳定，迎接党的二十大胜利召开。

信访工作条例小结篇10

　　通过学习《信访条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义。

　　与旧条例相比，新信访条例有90%的内容做了修订，新精神、新规定非常多。在我看来，新《信访条例》最大的变化，就是突出保护信访人的合法权益，将其确定为信访工作的重要原则。保护信访人的合法权益是一个宪法原则，特别是将‘任何组织和个人不得打击报复信访人’从十年前旧《信访条例》中的普通条款提升至总则位臵。行政机关工作人员违反条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。新条例还为信访人增加了四项新权利：可以要求行政机关公开相关的信息；可以查询信访事项的办理情况；对信访内容是否受理，必须给予书面回答；信访人对行政机关的处理意见不服，可请求其上一级行政机关进行复查，并可以向复查机关的上一级行政机关请求复核。

　　另外，在新《信访条例》总则中，实行多年的分级负责，归口办理信访工作原则，被修改为属地管理、分级负责，被引申为谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合。与此同时，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门的一系列职责被强化，我注意到，有三个应当条目尤为醒目：应当畅通信访渠道；应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷；应当建立各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。

　　当然，新版《信访条例》并没有无节制地扩张信访主体的诉求权利，而是在强化中又有规范。新条例针对当前在信访秩序方面存在的突出问题，对围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，堵塞、阻断交通，携带危险物品或者管制器具等六类行为作了禁止性规定，并与刑法等法律作了衔接，规定由公安机关依法采取必要的现场处臵措施、给予治安管理处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。显然，在一个法治社会，任何权利行使和保护都不能偏离法律航线和理性尺度。